Меню
Список форумов ›››› Флейм ›››› Просмотр темы
Магазин "Цитрус". Попытка обмана?
[ ]
| Автор | Сообщение | |
 DR@GON
На сайте с 17.05.2008
Репутация: 156 Сообщений 1401 Пол: Мужской(35) Город: Харьков Стиль: MTB:Urban Freeride Байк: Specialized Big hit 2007 + Marzocchi 66 RC2X |
18 фев 2017 в 14:49 Насчет сервисов у меня есть маленькая история.... У меня Samsung j7 2015 года, однажды я решил отмыть кабель ЮСБ от грязи он белого цвета помыл с моющим положил на полку через пол часа поставил мобилку на зарядку подумав что он уже полностью высох НО НЕТ, он замочил порт ЮСБ и контакты в разйоме окислились... посмотрел пару видео на ютубе я иголкой почистил контакт и мобила заработала... спустя неделю вообще перестала заряжаться. Пошел я в ближайший ремонт телефонов мне сказали тчо новые телефоны сложно разбирать никто не возьмется неси в фирменый сервис (Да кстати гарантия в 1 год уже закончилась тогда) Принес я в Фирменый сервис телефон забрали на диагностику... спустя 2 дня позвонили и предложили отправить в Харьков т.к. у них нет подходящего оборудования (оплата пересылки ложиться на меня) спустя неделю забираю мобилу все вроде хорошо припояли новый разйом... Проходит 3 дня и мне начинают все подряд жаловаться на то что меня неслышно, путем манипуляций с гарнитурой было понятно тчо дело в микрафоне, опять слать пересылать я незахотел отнес уже в нормальный сервис НЕ фирменый, после диагностики мне позвонили и сказали у вас тут пояли плату и перегрели микрафон, в тогде я подождал еще 3 дня пока сервис получил нужный микрафон и наконец то история с ремонтами закончилась... ИТОГ (ДЛЯ ТЕХ КОМУ ЛЕНЬ ЧИТАТЬ) ремонт гаджетов зависит в первую очередь не от фирмы не от официальной неофициальной точки обслуживания а от самих мастеров и их отношения к работе... теперь тот сервия с всем советую там мне помогли утопленика НТС мение чем за сутки оживить, помогли поменять уже два экрана на айфонах и т.д. Без расказов что это сложно или чт онет подходящего оборудования.  | |
[/skript]
На сайте с 14.08.2012
Репутация: 186 Сообщений 1380 Пол: Мужской(53) Город: Київ Стиль: MTB:Urban Freeride Байк: да. є. |
18 фев 2017 в 15:00 муйня. тут от нокія тридцятьтри одинадцять готують перевипустить..... | |
Jinner
На сайте с 19.05.2010
Репутация: 193 Сообщений 2074 ЗАБАНЕН. Пол: Мужской(34) Город: Вонючий хутор жлобов и рагулья Стиль: MTB:Downhill Байк: Scott Ransom 2020 |
18 фев 2017 в 16:00 Нормальный сервис по-украински. Все сервисные центры всех магазов в УА-гавно, поскольку подход там наш отечественный. Кому-то везет больше, кому-то меньше, но ключевое слово тут именно "везение". Единственный адекватный сервис, который встретил за последние 15 лет - "А-сервис" и ERC- заменили яблоко на новое на следующий день Смерть москалям | |
Ka4eG
На сайте с 19.12.2010
Репутация: 173 Сообщений 1394 Пол: Мужской(27) Город: Днепропетровск Стиль: Trial |
18 фев 2017 в 16:27 У друга и у меня всё ок с цитрусом Сам вчера взял м5, а друг спокойной обменял свежекупленный У10 на другом, ибо там коцка сзади была, которуб не заметил. Даже в этом случае без проблем обменяли | |
F.l.a.k.e
На сайте с 03.12.2010
Репутация: 601 Сообщений 3276 Пол: Мужской(32) Город: Киев Стиль: MTB:Urban Freeride Байк: Liteville 601 XXL + FOX 36 |
18 фев 2017 в 16:40 nik2786 писал(а): потом расскажи что да как) тож смотрел его) Уже год юзаю Даже из кармана на асфальт падал, когда на байке ехал. Треснуло стекло на камере (но камера всё ок, никак не сказаЛОСЬ на функционале) и пару царапин. Зимой не мерзнет даже на горнолыжных курортах Дасвиданья | |
nik2786
На сайте с 09.02.2011
Репутация: 61 Сообщений 124 Пол: Мужской(35) Город: Киев Стиль: MTB:Freeride Байк: Specialized SX Trail 2012 / 66sl1 ata 07 |
18 фев 2017 в 16:58 акум как? какие-то минусы? спасибо) прошу прощения у ТС за "срач" не по теме, пользуюсь случаем так сказать...) | |
| F.l.a.k.e
На сайте с 03.12.2010
Репутация: 601 Сообщений 3276 Пол: Мужской(32) Город: Киев Стиль: MTB:Urban Freeride Байк: Liteville 601 XXL + FOX 36 |
18 фев 2017 в 17:01 nik2786, в модели К6000 держал 2 дня полной загрузки. В модели К6000 Про держит только 1 день. Может это связано с большим кол-вом оперативки и 8-ми я дерным процом, и новым андроидом. Дасвиданья | |
| DR@GON
На сайте с 17.05.2008
Репутация: 156 Сообщений 1401 Пол: Мужской(35) Город: Харьков Стиль: MTB:Urban Freeride Байк: Specialized Big hit 2007 + Marzocchi 66 RC2X |
18 фев 2017 в 17:07 для примера когда то в Харькове была крупная компания "МКС" Ссылка так вот в 2008 году купил в их магазине в Луганске МП3 плеер через два дня он у меня заглючил как буд то изображение экрана сьехало на 50 процентов вниз... принет я его в официальный гарантийный сервис "МКС" они даже толком не разбираясь молча выдали мне такой же но новый запаяный в полиэтилен извенились за неудобства выписали новую гарантию уже с новым устройством, а тот забрали... видимо такой вот челвоеческий подход их к клиентам и привел к банкротству... как сейчас нехватает такого обслуживания. | |
reanimatore666
На сайте с 18.03.2014
Репутация: 44 Сообщений 108 Пол: Мужской(26) Город: Полтава Стиль: MTB:DirtJumping Байк: LF Dragstar 2005 RS Pike 351 |
18 фев 2017 в 20:31 Сам работаю в АСЦ. И очень части ПРОИЗВОДИТЕЛЬ тянят с поставками. ТВ Philips по гарантии стоят по несколько месяцев ибо "нет на складе, отправили заказ на завод". Несколько раз присылали обратно теже запчасти что отправили им, потом морозились "это не наше". Но все претензии к нам аля "ПОЧЕМУ ТАК ДОЛГО Я БУДУ ЖАЛОВАТЬСЯ ПРЕЗИДЕНТУ У МЕНЯ АДВОКАТ ЗНАКОМЫЙ". | |
iptestcs
На сайте с 14.06.2012
Репутация: 53 Сообщений 337 Пол: Мужской(23) Город: Люблин / Херсон Стиль: MTB:DirtJumping Байк: Ns majesty 2018 + Circus |
18 фев 2017 в 21:23 Покупал я ещё в 15ом гоупро сешн, у польских официалов. Ну а весной, друг решил такую-же купить, приехала камера всего с одним кейсом, а должно было быть два...
| |
Tier
На сайте с 29.11.2009
Репутация: 137 Сообщений 435 Пол: Мужской(31) Город: Kiev Стиль: Trial Байк: С дриллингом |
18 фев 2017 в 22:58 Сегодня был в "Цитрусе". На удивление стоял в очереди не так долго как раньше, спасибо парню менеджеру, который помог в этом). Телефон у меня снова забрали, то ли в ремонт, то ли на диагностику, сказали: будем разбираться, как такое могло произойти, нужно проверить не было ли несанкционированного вскрытия (намекают типа я сам поменял плату, или как?!). Обещали решить этот вопрос в течении недели. Дали квитанцию). В общем впечатления не однозначные... есть ещё те, кто может крутить педали не брея ноги... © F.l.a.k.e | |
| F.l.a.k.e
На сайте с 03.12.2010
Репутация: 601 Сообщений 3276 Пол: Мужской(32) Город: Киев Стиль: MTB:Urban Freeride Байк: Liteville 601 XXL + FOX 36 |
19 фев 2017 в 01:39 iptestcs, это нормально.Ты попал на первые поставки, потгм комплектацию ухудшили. Нету бокса и крепления 360 Дасвиданья | |
orez
На сайте с 13.10.2009
Репутация: 73 Сообщений 129 Пол: Мужской(31) Город: Киев/Запорожье Стиль: MTB:Street Байк: Ns traffic |
19 фев 2017 в 11:44 Паникер,если тебя уже послали и невернули бы твои 32 гига, тогда можно создать эту тему. А так походу с тобой идут на контакт и тебе всё сделают 100 процентов, я просто уверен(политика компании такая). Нет времени стоять в очереди, а писать абзацы текста есть? Конечно я понимаю всё(очереди, ошибка сервиса(очень глупая)) Я думаю можно было назвать, тупизм и провтык сериса, это есть, не поспоришь | |
Artem91
На сайте с 18.04.2013
Репутация: 171 Сообщений 63 Пол: Мужской(31) Город: Киев Стиль: MTB:Freeride Байк: KingSong KS16S |
19 фев 2017 в 15:00 По ЗУЗПП гарантийный ремонт техники осуществляется в 14-дневный срок, но при отсутствии запчастей может быть продлен, при этом он не может превышать 34 дня. Если 34 дня истекло, то пишется заявление на возврат денег в связи с невозможностью ремонта за 34 дня, прикладывается квитанция СЦ, после чего на выбор потребителя телефон либо меняют, либо возвращают денежные средства. Что касается обменного фонда - он выдается по письменному требованию клиента в течении 5 дней с дня сдачи телефона клиента в СЦ, и обязан быть "аналогичным", при этом по каким критериям, не уточняется. Так, любой смартфон на Андроиде подходит под это требование, тебе могли выдать 10-летний HTC, что и делают в большинстве сервисов :) В твоем конкретном случае закон на стороне СЦ, так как у них есть подписанная тобой квитанция, о том что "телефон забрал, притензий не имею".Проверял ты его или нет-нет проблемы. И то что они пошли на встречу и забрали его второй раз - уже очень хорошо. По всем вопросам - 093.406.12.75 (телефон, Viber, Telegram) - Артём | |
| iptestcs
На сайте с 14.06.2012
Репутация: 53 Сообщений 337 Пол: Мужской(23) Город: Люблин / Херсон Стиль: MTB:DirtJumping Байк: Ns majesty 2018 + Circus |
19 фев 2017 в 15:23 F.l.a.k.e, всё так, да не так, 360 было, друг потом написал им и они в течении суток выслали бокс.
| |
| Tier
На сайте с 29.11.2009
Репутация: 137 Сообщений 435 Пол: Мужской(31) Город: Kiev Стиль: Trial Байк: С дриллингом |
19 фев 2017 в 15:40 orez писал(а): Паникер,если тебя уже послали и невернули бы твои 32 гига, тогда можно создать эту тему Ок, т.е. по твоему это нормально? - Перепутать плату, и вместо каких либо извинений и т.д. они еще попытались сделать меня виноватым, мол "будем выяснять не было ли несанкционированного вскрытия". Плюс то, что отчасти по их вине, у меня пропали все данные с телефона никто даже словом не обмолвился orez писал(а): Нет времени стоять в очереди, а писать абзацы текста есть? Да, как видишь есть, ибо хочется что бы люди были в курсе и думали дважды, стоит ли покупать гаджеты в такой торговой сети. Но что я вижу, наезды, вместо благодарности. Ок... Я уже писал выше, что создал тему не только из-за моего конкретного случая, стоя в очередях в сервисе, я пообщался со многими очень не довольными людьми, которые рассказали про свои случаи, где тоже очень много негатива со стороны "Цитруса". Люди выгораживающие здесь СЦ "Цитруса" похожи на каких то агентов компании)). orez писал(а): Я думаю можно было назвать, тупизм и провтык сериса провтык, обман, по сути синонимы... Ведь в любом случае я теряю время и деньги. есть ещё те, кто может крутить педали не брея ноги... © F.l.a.k.e | |
TH0R26
На сайте с 09.05.2016
Репутация: 69 Сообщений 329 Пол: Мужской(32) Город: Житомир Стиль: MTB:Freeride Байк: DunCon Cane Corso 09 + Marzocchi Monster 2 |
19 фев 2017 в 15:50 Tier писал(а): ты слишком спешишь с выводами. По хорошему - тему надо было создать уже после того, как всё закончилось не в твою пользу. А так - ты сам не знаешь, как всё в итоге будет, но тему уже создал и уже недоволен. Данные пропали с телефона ? а как по другому, материнку то меняли. Не та плата в итоге ? Да, косяк СЦ, НО при осмотре ты поставил подпись, что всё ок. Забрал телефон домой и уже дома обнаружил, что плата не та, и опять понёс к ним с недовольством. И у тебя вызвала такая бурная реакция, что они будут проверять про несанкционированное вскрытие ? А почему ? ТЫ ЖЕ САМ поставил подпись, когда заберал, что притензий не имеешь и телефон такой, как должен быть. Это как в соседней теме про наложку велосипеда. Получил человек, расписался, а потом уже обнаружил, что нифига не то, как хотелось бы. Но в той теме, все пришли к выводу, что виноваты оба, кто-то в большей степени, кто-то в меньшей. Я думаю, тут та же ситуация.. выноват СЦ, что впихнул не ту плату, но и виноват ты, потому что не проверил всё, когда брал телефон после ремонта в первый раз. Так что ждём результата второй замены... Italy Marzocchi One Love  | |
| Tier
На сайте с 29.11.2009
Репутация: 137 Сообщений 435 Пол: Мужской(31) Город: Kiev Стиль: Trial Байк: С дриллингом |
19 фев 2017 в 16:02 По документам да, они правы а я лох. Но блин я уверен что мало кто заберая телефон из ремонта будет проверять объем встроенной памяти и ОЗУ. Я проверил работоспособность телефона, а не технические характеристики, которые как я думал просто не могли измениться. Но, оказалось, могли) есть ещё те, кто может крутить педали не брея ноги... © F.l.a.k.e | |
alex_zp_ua
На сайте с 22.11.2009
Репутация: 544 Сообщений 5497 Пол: Мужской(29) Город: Люблин Стиль: MTB:Enduro Байк: seicento |
19 фев 2017 в 22:05 Приглашаю в секту сяоми. Три года, два телефона, вообще нет проблем. Мне кажется, что единственная проблема в данной ситуации - замена на левую плату. Остальное - выдутое из пальца. Ну выжвукраине ну BMX inst/FB: alexmtbbmxshop MTB inst/FB: lama_bike_parts viber: +3BO955O5I5B3 | |
| orez
На сайте с 13.10.2009
Репутация: 73 Сообщений 129 Пол: Мужской(31) Город: Киев/Запорожье Стиль: MTB:Street Байк: Ns traffic |
20 фев 2017 в 12:59 Tier, я тебе хотел донести, что обмануть тебя ни кто не хотел, понадеясь на то, что клиент не унает, что у него стало в 2 раза меньше памяти. alex_zp_ua, спорно всё, неоднозначно с этой вечной борьбой двух брэндов, а со вторым предолжением согласен. | |
ПОХОЖИЕ ТЕМЫ (сортировать по релевантности или по дате)
| Посл. ответ | Тема | Автор | Ответ. | Просм. |
16 фев 2022 в 00:00 |
Краткие советы "как заработать бабки" На страницу 1, 2, 3...23 | kosto | 449 | 150624 |
29 янв 2022 в 00:00 |
"Виртуальное" резервное копирование | VenomBike | 16 | 6486 |
20 янв 2022 в 00:00 |
К Вашем внимаю титановая рычажная вилка "Starting point" На страницу 1, 2, 3 | Zef | 54 | 20383 |
7 янв 2022 в 00:00 |
Помогите найти видео о том как "на коленке" делают стальные МТБ рули в СНГ | Aleccio | 7 | 3678 |
20 окт 2021 в 00:00 |
Dirt Of Dreams ep.12 Тріп в Київ. Джем в "Дубках". Дабл бекфліп? 0_о | makc16 | 0 | 3079 |
Список форумов ›››› Флейм
© 2003-2024 X-Bikers.com - горный велосипед, велотриал, фрирайд, стрит, дёрт, BMX
Размещение рекламы на сайте
Использование материалов без разрешения владельцев не допускается